网站隐私政策
（版本号：V1.1，生效日期：2026年8月11日）
为严格遵守《中华人民共和国个人信息保护法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国民法典》及《互联网信息服务管理办法》等相关法律法规，规范本网站客户留言表单的个人信息收集、使用、存储、保护等处理行为，充分保障网站用户的个人信息权益，尼的曼国际贸易（上海）有限公司（以下简称“我们”或“本公司”）特制定本隐私政策。
本政策适用于所有通过本网站留言表单提交咨询、反馈、合作意向、问题留言等信息的用户（以下简称“您”）。您在点击提交留言、使用本网站留言服务时，即表示您已充分阅读、理解并自愿同意本隐私政策全部条款。若您不同意本政策任意条款，请不要提交任何个人信息，停止使用本留言服务。
一、信息收集范围与收集方式
我们仅遵循合法、正当、必要、最小化原则，为完成留言咨询对接、业务沟通、问题处理等核心服务，收集您主动、自愿提交的个人信息，不会强制收集与服务无关的信息。
1、主动提交信息：您通过本网站留言表单自愿填写并提交的信息，主要包括您的姓名、联系电话、电子邮箱、所在公司/单位名称、留言内容（业务需求、咨询问题、合作意向、反馈意见等），具体以表单必填、选填项为准。
2、自动获取信息：为保障网站正常运行、防范恶意留言及违规操作，我们可能自动记录少量基础网络信息，包括访问时间、浏览器类型、设备基础标识、页面访问轨迹等，该类信息仅用于网站安全维护、服务优化，无法单独定位到特定自然人。
3、敏感信息说明：我们不会主动收集您的身份证号、银行卡信息、生物识别信息、宗教信仰、健康信息等敏感个人信息。请您不要在留言内容中填写上述敏感信息。如您确需向我们提供敏感个人信息，我们将通过单独告知、单独勾选同意等方式取得您的单独授权。若您未经单独授权而在留言中附带敏感信息的，我们将在核实后第一时间删除相关数据。
二、信息使用目的与规则
1、我们仅将收集的个人信息用于以下合法、约定用途，不会超出范围滥用您的信息；
2、留言处理：核实您的留言内容、对接您的咨询需求、回复您的问题反馈、跟进业务合作沟通；
3、服务对接：根据您的留言需求，为您提供对应的产品咨询、技术解答、商务对接、售后跟进等服务；
4、客户沟通：通过您预留的电话、邮箱等联系方式，与您进行必要的业务沟通、需求确认、结果反馈；
5、合规运维：排查网站异常访问、防范恶意灌水、虚假留言、网络攻击等违规行为，保障网站及留言服务安全稳定运行；
6、服务优化：匿名化、汇总化分析留言咨询数据，优化网站服务内容、提升客户服务质量，该类分析数据无法识别特定个人身份。
特别说明：我们不会将您的个人信息用于无关的商业推销、广告推送，不会在未获得您单独同意的情况下，将信息用于本政策约定范围外的其他用途。
三、信息存储与安全保护
1、存储期限与地点：我们仅在实现留言服务目的所需的最短期限内保存您的个人信息。留言信息自最后一次沟通之日起保留不超过3年（法律法规另有规定的除外）。业务对接完成、留言事项办结后，我们将对您的信息进行归档留存；超出存储期限后，我们将对您的信息进行安全删除或匿名化处理。您的个人信息存储于中华人民共和国境内的服务器，我们不会将其传输至境外（如确需跨境传输，我们将按照法律法规要求另行征得您的单独同意，并采取安全评估、标准合同等法定措施）。
2、存储安全：我们已建立完善的信息安全管理制度，配备对应的技术防护措施，对您的留言信息进行加密存储、权限管控，严格限制内部人员访问范围，仅指定工作人员可因工作需要查阅、处理相关信息。尽管我们已采取合理的技术和管理措施保护您的个人信息，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网环境下无法保证信息百分之百的安全。
3、风险防护：我们将定期开展网络安全检测、数据安全核查，防范信息泄露、篡改、丢失、滥用等安全风险。若发生个人信息安全事件，我们将第一时间启动应急预案，采取补救措施，并按照法律法规要求及时向监管部门报备、告知用户。
4、免责说明：因您自身原因（如账号密码泄露、设备丢失等）导致的信息安全问题，由您自行承担责任。因不可抗力（如自然灾害、战争、政府行为等）导致的信息泄露，本公司在已采取合理防护措施的前提下不承担责任。
四、信息共享、转让与公开披露
我们严格恪守保密义务，不会出售、出租、交易您的任何个人信息，仅在以下合法情形下，可依法共享或披露您的信息：
1、经您本人单独明确同意：获得您书面或主动确认的授权后，按照您指定的范围和方式共享信息；
2、合规服务必要：委托具备合法资质的第三方服务商提供留言接收、数据存储、客服对接等配套服务，我们会与第三方签订严格的保密协议，要求其严格遵守个人信息保护相关法律法规，仅为协助我们提供服务使用信息，禁止第三方滥用、泄露用户信息。我们将通过合理方式（包括但不限于官网公示、单独通知等）向您披露受托处理者的基本信息；
3、法定强制情形：依据法律法规、司法机关、监管部门的合法有效指令、调查要求，必须披露的信息；
4、权益保护需要：为维护本公司、用户及社会公共合法权益，针对恶意留言、欺诈、网络攻击等违规违法行为，依法举证、维权所需的信息披露。
五、您的个人信息权利
根据相关法律法规，您对本人提交的个人信息享有以下合法权利：
1、知情权：您有权了解我们收集、使用、存储您个人信息的具体情况；
2、查阅、更正权：您可随时联系我们，查询您留存的留言信息，若信息存在错误、遗漏，可申请更正、补充；
3、删除权：在我们违规收集使用信息、超出服务必要范围留存信息、您撤回同意等情形下，您有权申请删除您的个人信息；
4、撤回同意权：您可随时撤回对本政策的同意，撤回后我们将停止处理您的个人信息，但不影响撤回前基于您同意开展的合法信息处理行为；
5、投诉举报权：若您认为我们的信息处理行为侵害您的合法权益，可向我们投诉，也可向网信、市场监管等监管部门举报。
权利行使方式：您可通过本政策第九条所列的联系方式向我们提出上述申请，申请时请提供您的姓名、联系方式及留言表单中填写的相关信息以便我们核实您的身份。我们将在收到您的有效申请后15个工作日内完成核实并予以回复处理。因合理原因无法在上述时限内完成的，经内部审批可适当延长，但最长不超过30个工作日，并向您说明延期原因。
六、Cookie 及同类技术使用说明
本网站可能使用Cookie、网页存储等同类技术，用于优化网站访问体验、识别用户访问状态、减少重复操作、保障留言表单正常提交。该类技术仅收集匿名化的访问数据，不会获取您的姓名、电话等核心个人信息。您可通过浏览器设置拒绝或清除Cookie，关闭后仅可能影响部分网站访问体验，不会影响基础留言服务使用。
七、未成年人信息保护
本网站面向企业商务及成年用户开放，我们不会主动收集未成年人个人信息。若您为未满18周岁的未成年人，请在监护人陪同、同意下使用本留言服务，请勿单独提交个人信息。若我们不慎收集到未成年人信息，将第一时间核实并删除相关数据。
八、政策更新与公示
我们有权根据法律法规更新、业务调整、服务优化等情况，适时修订本隐私政策。政策修订后，我们将在本网站留言页面显著位置公示更新后的版本，公示后即生效。持续使用本网站留言服务，视为您认可更新后的隐私政策条款。对于涉及您核心权益的重大变更（如信息收集范围扩大、使用目的变更、新增第三方共享等），我们将通过网站弹窗、电子邮件或其他适当方式另行征得您的同意。
九、咨询与投诉联系方式
若您对本隐私政策有疑问、异议，或需要申请信息查询、更正、删除、撤回同意等服务，可通过以下方式联系我们：
联系电话：021-69225502
联系邮箱：marketing@nederman.cn
公司地址：上海市闵行区绍虹路 99 号虹桥新天地 5 号楼 601室
我们将在收到您的申请后，在法律法规规定的时限内完成核实并予以回复处理。
十、附则
1、本隐私政策的解释、执行均适用中华人民共和国大陆地区法律；
2、本隐私政策引起的或与之相关的任何争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方有权向本公司住所地有管辖权的人民法院提起诉讼；
3、本政策任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款的效力，其余条款仍然有效并可执行；
4、您应确保所提交的个人信息真实、准确、完整。因您提供的信息不真实、不准确或不完整导致的任何后果，由您自行承担；
5、本政策未尽事宜，均按照《个人信息保护法》、《数据安全法》等相关法律法规执行。
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